Privacyverklaring

Praktijk Jan Kole gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Ik houd me daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie ben ik

Praktijk Jan Kole is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Praktijk Jan Kole
Orisantstraat 16, 4491 HA Wissenkerke
Telefoon: 06-43949343
E-mail: info@praktijkjankole.nl
KvK-nummer: 97992895

Heb je vragen over je privacy? Neem dan gerust contact met me op via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens ik verwerk

Als je contact opneemt via de website:

je naam en e-mailadres, en de inhoud van je bericht (contactformulier)
je naam en telefoonnummer als je belt of een bericht achterlaat

Als je cliënt bent:

je naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres
de informatie die je deelt in het intakeformulier en tijdens de sessies, zoals je hulpvraag, je achtergrond en informatie over je gezondheid en welzijn
korte verslagen van de sessies
gegevens voor de facturatie en betaling

Als je zakelijke klant bent:

de naam en contactgegevens van je bedrijf en van de contactpersoon, en gegevens voor de facturatie

Informatie over je gezondheid geldt volgens de wet als een bijzonder persoonsgegeven. Daar ga ik extra zorgvuldig mee om. Deel in het contactformulier daarom nog geen medische of andere gevoelige details; die bespreken we liever persoonlijk.

3. Waarom ik je gegevens gebruik

Ik gebruik je gegevens alleen voor deze doelen:

om te reageren op je vraag en een afspraak te maken
om de begeleiding goed voor te bereiden, uit te voeren en bij te houden in een cliëntdossier
om te factureren en mijn administratie te voeren
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

De grondslagen daarvoor zijn:

de uitvoering van de overeenkomst die we sluiten
je uitdrukkelijke toestemming voor het vastleggen van gegevens over je gezondheid; die geef je bij de intake, en je kunt die altijd weer intrekken
een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor de belastingdienst

Ik gebruik je gegevens nooit voor andere doelen zonder dat je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven. Ik verkoop je gegevens niet en ik stuur je geen reclame.

4. Geheimhouding en delen met anderen

Wat je mij vertelt, blijft tussen ons. Ik deel je gegevens alleen met anderen, zoals je huisarts of een andere zorgverlener, als jij daar vooraf schriftelijk toestemming voor geeft.

Er zijn twee uitzonderingen: als ik daartoe wettelijk verplicht ben, of als er sprake is van ernstig en direct gevaar voor jou of voor anderen.

Om mijn praktijk te kunnen voeren, maak ik gebruik van één dienstverlener. Die verwerkt gegevens alleen in mijn opdracht en met passende afspraken over beveiliging en geheimhouding:

de hosting van mijn website en e-mail: Hostinger

Ik gebruik geen online agenda en geen digitaal cliëntdossier. Mijn administratie en facturatie doe ik zelf, met de hand.

Om mijn vak goed te blijven uitoefenen, bespreek ik soms situaties uit de praktijk met collega's (intervisie). Dat gebeurt altijd anoniem, zodat niemand tot jou te herleiden is.

Ben ik langere tijd niet beschikbaar, bijvoorbeeld door ziekte? Dan kan een waarnemend collega met jouw toestemming inzage krijgen in je dossier, zodat je begeleiding kan doorgaan. Ik werk niet met een vaste waarnemer; dat regel ik per situatie en altijd in overleg met jou.

5. Hoe lang ik je gegevens bewaar

Cliëntdossier: 20 jaar na het laatste contact. Dit is de bewaartermijn die volgt uit de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst en die mijn beroepsorganisatie voorschrijft.
Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
Berichten via het contactformulier of e-mail die niet tot een afspraak leiden: uiterlijk 12 maanden.
Opname van een QM-Hypnose-sessie: die stuur ik je toe voor eigen gebruik. Ik bewaar zelf geen kopie.

Na afloop van de bewaartermijn vernietig of verwijder ik je gegevens.

6. Hoe ik je gegevens beveilig

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Digitale gegevens zijn beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Papieren gegevens bewaar ik in een afgesloten kast. Alleen ik heb toegang tot je cliëntdossier.

Mocht er toch iets misgaan met je gegevens, dan meld ik dat waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeer ik jou.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

je gegevens in te zien en een kopie te ontvangen
onjuiste gegevens te laten corrigeren
je gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet geen bewaarplicht voorschrijft
de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken
je gegevens over te laten dragen
je toestemming in te trekken; dat heeft geen gevolgen voor de verwerking die al heeft plaatsgevonden

Stuur je verzoek naar info@praktijkjankole.nl. Ik reageer binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen je te identificeren.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens voor andere doelen.

[Pas deze alinea aan als je een kaart van Google Maps of statistieken zoals Google Analytics op je site gebruikt. Die kunnen cookies van derden plaatsen. Zie de toelichting.]

9. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Deze versie is vastgesteld op [datum van publicatie].